개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

이든비트(이하 "회사")는 다음과 같은 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 웹사이트 제작 상담 및 견적 안내: 맞춤 견적서 산출, 제작 범위 확인, 전화/이메일을 통한 상담 진행, 일정 조율
• 고객 문의 관리: 문의 내역 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보, 사후 고객 지원

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 고객 견적 문의 접수 시 아래와 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

• 필수 항목: 고객명 / 회사명, 연락처 (휴대전화번호), 이메일 주소, 프로젝트 요청 세부사항
• 선택 항목: 참고 웹사이트 URL(레퍼런스 링크), 희망 제작 패키지
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 견적 문의 및 상담 정보: 상담 완료 및 계약 체결 여부 결정일로부터 1년 (계약 미체결 시) 또는 관련 분쟁 해결 시까지 보관 후 지체 없이 파기
• 계약 및 대금 결제에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 위탁 계약을 체결하고 수탁자가 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 로그 보관
• Slack Technologies, LLC — 상담 문의 알림 전송
• Google LLC — Google Analytics 4 웹 분석 (이용자 동의 시)
• Resend, Inc. — 이메일 알림 전송 (설정 시)

위 서비스는 미국 등 국외에서 운영될 수 있으며, 이전 항목은 접속 기록·쿠키·상담 정보, 이전 목적은 호스팅·알림·분석입니다. 보유 기간은 각 서비스의 정책과 계약에 따릅니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 회사 공식 이메일(joowoonb@edenbit.co.kr)을 통해 서면 또는 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제합니다.

7. 웹 분석 도구 및 쿠키

회사는 사이트 개선을 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 분석 쿠키는 이용자가 동의한 경우에만 활성화되며, 동의하지 않아도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

• 도구: Google Analytics 4 (Google LLC)
• 수집 항목: 접속 기록, 페이지 조회, 기기·브라우저 정보, 대략적인 위치, 쿠키 식별자
• 이용 목적: 방문 통계 분석 및 사이트 개선
• 보유 기간: Google Analytics 속성 설정에 따름

쿠키 설정은 페이지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.